Avoir cause Covid-19

Mon voyage a été annulé entre le 01/03 et le 15/09/2020 à cause de la Covid-19, et je dispose d’un avoir. Puis-je être remboursé immédiatement ?

Nous vous rappelons que l’avoir émis a une durée de validité de 18 mois (Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020).

Par conséquent, et si votre avoir n’a pas été consommé (inscription pour un voyage en 2021/2022), le remboursement n’interviendra qu’à l’issue des 18 mois.